Open Source Impulse: Effizientere Gestaltung von internen Verwaltungsprozessen durch Open Source

Open-Source-Software bietet der Öffentlichen Verwaltung konkrete Vorteile hinsichtlich Transparenz und Sicherheit. Gleichzeitig kann die Umstellung interner Prozesse sowie der Wechsel von proprietärer Software zu Open Source eine Herausforderung für die Nutzenden darstellen. Der digitale Arbeitsplatz ist für viele Beschäftigte der sichtbarste Teil der Verwaltungsdigitalisierung und zugleich einer der anspruchsvollsten Bereiche im Kontext von Veränderungen. Initiativen wie openDesk zeigen, wie Open-Source-basierte Lösungen für Kommunikation, Kollaboration und Dokumentenarbeit aufgebaut werden können. In der Praxis stellt sich die Frage, wie solche Ansätze in bestehende Strukturen integriert, betrieben und von den Mitarbeitenden angenommen werden. Im Panel teilt u. a. Leonhard Kugler (Geschäftsführer ZenDiS) Erfahrungen aus aktuellen Projekten – von typischen Herausforderungen bei Einführung, Betrieb, Support, Schulung und Integration in bestehende Systeme, bis hin zu den notwendigen Voraussetzungen, um Open-Source-basierte Arbeitsplätze nachhaltig und im größeren Maßstab in der Verwaltung zu etablieren.